Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Fa. Bikes 4 You
Die AGB sind gültig ab 1. Dezember 2015
Impressum
Bikes 4 You
Gschwandt 62
4822 Bad Goisern
Österreich
Telefon: 0699/ 113 703 13
E-Mail: office@bikes4you.at
Web: www.bikes4you.at
Firmenwortlaut: Bikes 4 You
Firmeninhaber: Gerald Hemetzberger
Unternehmensgegenstand: Einzelhandel
Firmensitz/Standort Gewerbeberechtigung: Gschwandt 62, 4822 Bad Goisern
UID: ATU 57994068
Mitglied der WKO: Sparte Handel
Berufsrecht: Gewerbeordnung
Zugang zur Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at
Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Gmunden
Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: Bikes 4 You
Sitz des Medieninhabers: 4822, Bad Goisern, Österreich
1. Geltungsbereich
Die AGB gelten für den Verkauf unserer Waren im Onlineshop und deren Lieferung sowie für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen in unseren Geschäftsräumlichkeiten. Abweichende Vereinbarungen müssen schriftlich getroffen werden. Sofern unsere Vertragspartner ihren Geschäften eigene AGB ́s zugrunde legen, werden diese nicht anerkannt es sei denn wir haben diesen schriftlich zugestimmt.
Sofern es sich beim Kunden um einen Verbraucher handelt gelten die Bestimmungen dieser AGB, soweit sie nicht den zwingenden Konsumentenschutzbestimmungen wiedersprechen. Mit dem anklicken der Checkbox „AGB und Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert“ stimmt der Kunde ausdrücklich der Geltung dieser AGB zu.
2.Vertragsschluss
Alle unsere Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Die Bestellung des Kunden stellt (sofern dieser volljährig ist) ein Angebot zum Vertragsschluss dar. Der Vertrag kommt mit Erhalt unserer Bestellbestätigung zustande. Falls unsere Lieferanten ihrer Lieferverpflichtung nicht nachkommen, behalten wir uns ein Rücktrittsrecht gegenüber unseren Kunden vor, wobei wir uns verpflichten, diesen unverzüglich über den Rücktritt zu informieren und den bezahlten Kaufpreis unverzüglich zurückzuerstatten.
Vor Vertragsabschluss im Onlineshop bestätigt der Kunde durch Anklicken des Bestellbuttons die Bestellung als zahlungspflichtige Bestellung anzunehmen und nachfolgende Informationen zur Kenntnis genommen zu haben: a) Eigenschaften der Ware b) Gesamtpreis der Ware.
2.1. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb unserer Geschäftsräume, wie z.B. Messen, geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bikes 4 You, Gerald Hemetzberger, Gschwandt 62, 4822 Bad Goisern, Österreich, office@bikes4you.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder ein E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
2.2.Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen wie folgt:
a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Verbraucher entsiegelt worden sind.
3. Preise
Unsere Preise sind unverbindlich und freileibend, exklusive Versandkosten. Wir behalten uns das Recht vor, das Leistungsangebot im Onlineshop inhaltlich jederzeit zu ändern. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Der zu zahlende Gesamtpreis ist bei der Bestellung ersichtlich und wird durch den Kunden durch Anklicken des Bestellbuttons als zahlungspflichtige Bestellung bestätigt.
Sollten unvorhergesehene Export- oder Importabgaben fällig werden sind diese vom Kunden zu tragen.
4. Fälligkeit, Zahlung und Verzug
Der Kaufpreis wird mit Übermittlung der Bestellbestätigung sofort fällig und ist binnen 7 Tagen zu bezahlen. Wir akzeptieren folgende Zahlarten: Visa, Mastercard, PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse. Die Zahlung gilt bei Einlangen des Gesamtrechnungsbetrages auf unser angegebenes Konto als erfolgt. Erst nach vollständigem Einlangen der Zahlung wird die Ware versendet (siehe Punkt 5).
Die Bezahlung von Reparaturarbeiten ist mit deren Fertigstellung fällig und bei Abholung bar, mit Bankomatkarte oder Kreditkarte ohne Abzug zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug berechnen wir, ohne vorherige Ankündigung, Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe (Verbraucher 4% p.a.). Sind wir durch den Verzug des Kunden gezwungen Mahnschritte zu setzen, behalten wir uns vor bei der 2.Mahnung € 5.00 und bei der 3. Mahnung € 10,00 Mahnspesen zu verrechnen, und sind die Inkassokosten gesondert von Kunden zu tragen. Wir sind berechtigt nach erfolgloser Mahnung ein Inkassoinstitut oder einen Rechtsanwalt mit der Eintreibung zu beauftragen.
Befindet sich der Kunde im Annahmeverzug berechnen wir für die Einlagerung der Ware bei uns Lagergebühren in Höhe von € 2.00 pro angefangenen Kalendertag.
Das Recht zur Aufrechnung mit einer Gegenforderung des Kunden wird außer für den Fall das dessen Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, ausgeschlossen.
Der Kunde stimmt zu, dass er Rechnungen elektronisch erhält. Elektronische Rechnungen werden dem Kunden per E-Mail im PDF Format übersandt.
5. Lieferung, Versand und Gefahrenübergang
Die Lieferung erfolgt binnen 30 Tagen nach vollständiger Bezahlung der Ware. Sollte eine Lieferung binnen 30 Tagen nicht möglich sein, nehmen wir mit dem Kunden Kontakt auf um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Sollte der Kunde mit einer verspäteten Lieferung nicht einverstanden sein, ist er berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wir behalten uns vor, den Reparaturgegenstand ab dem 10. Tag nach Bekanntgabe der Fertigstellung auf Gefahr des Kunden, außerhalb unserer Geschäftsräume abzustellen und übernehmen für Verlust und Diebstahl keine Haftung.
Die Haftung für höhere Gewalt und dem Eintritt unvorhergesehener Umstände wird ausgeschlossen und werden wir in diesem Falle von der Leistungsverpflichtung frei.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbaren Kaufpreises und sämtlicher Nebenkosten bleibt die Ware jedenfalls – selbst bei vorheriger Übergabe - in unserem Eigentum. Der Kunde ist nicht berechtigt, die in unserem Eigentum befindliche Ware weiter zu verkaufen, es sei denn wir erteilen die ausdrückliche Zustimmung. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung keine Zahlung geleistet, hat der Kunde die Eigentumsvorbehaltsware auf unser Verlangen unverzüglich herauszugeben.
7. Zurückbehaltungsrecht
Wir behalten uns die Zurückbehaltung des Reparaturgegenstands aufgrund offener Forderungen aus Reparaturaufträgen vor, dies gilt auch für Forderungen aus früheren Reparaturaufträgen soweit dies den gleichen Reparaturgegenstand und den gleichen Kunden betrifft.
8. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten Zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie einkaufen möchten, unseren Newsletter abonnieren oder bestimmte Funktionen unserer Website nutzen wollen, werden personenbezogene Daten erhoben.
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung die IP-Daten des Users im Rahmen von Cookies gespeichert werden. Ebenso Name, Anschrift, Mailadresse und Kreditkartennummer des Kunden. Darüber hinaus werden folgende Daten wie Name und Anschrift des Kunden zum Zwecke unserer Buchhaltung auch bei uns gespeichert und verarbeitet. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer an das Bankinstitut zum Zweck der Begleichung des Einkaufpreises und an von uns im Rahmen der Ausführung des Auftrages eingesetzte Dienstleister (Transporteur, Logistiker) sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Nach Beendigung des virtuellen Einkaufs bzw. nach Abbruch des Einkaufvorganges werden die in den Cookies gespeicherten Daten gelöscht. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren möchten, ändern Sie bitte Ihre Browsereinstellungen entsprechend. Beachten Sie, dass dadurch die Funktion der Website eingeschränkt werden könnte.
Newsletter / E-Mail Werbung
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail- Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die oben beschriebene Kontaktmöglichkeit oder einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Lösung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns unter office@bikes4you.at oder der Datenschutzbehörde beschweren.
Anprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: Gerald Hemetzberger Gschwandt 62,4822 Bad Goisern - office@bikes4you.at
9. Gewährleistung und Haftung
Hinsichtlich unserer Gewährleistungspflichten verweisen wir auf die gesetzlichen Bestimmungen. Sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, haften wir für Sachschäden nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz, wobei den Beweis für die Schwere der Schuld der Geschädigte anzutreten hat. Sämtliche Erklärungen, Anzeigen, einschließlich Mängelanzeigen sind schriftlich oder per Mail an uns zu richten. Der Kunde verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung.
Regressforderungen im Sinne des Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist
10. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie nationaler und internationaler Kollisionsnormen. Erfüllungsort ist der Sitz unseres Unternehmens.
Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus mit uns geschlossenen Kaufverträgen und Ansprüchen daraus ist das für den Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht, wobei §14 KSchG unberührt bleibt. Art.17 EuGVVO bleibt unberührt.
11. Urheberrecht
Alle Nachrichten, Grafiken, Fotos und das Design unserer Website dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach §4 und §§87ff. Urheberrechtsgesetz. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Website sind nur zum Zweck einer Bestellung bei unserem Unternehmen erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung oder/und öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.
12. Information zur alternativen Streitbeilegung
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
13. Sonstiges
Die Unwirksamkeit, Nichtigkeit bzw. Aufhebung einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.